KLANTVRIENDELIJKHEID

Wij kunnen deze training aanbieden in 1 dagdeel voor maximaal 15 deelnemers.

Aan de orde komen de volgende onderwerpen:

– waarom is klantvriendelijkheid zo belangrijk

– klanttypen, hoe te herkennen en te benaderen

– de voornaamste criteria voor klant gerichtheid

– klantvriendelijk communiceren

– rollenspel

– groepsopdracht

De totale kosten verbonden aan deze cursus bedragen inclusief voorbereiding, reiskosten en certificaat per deelnemer € 195,-

De vereiste minimale deelname is 8 deelnemers.

Contact gegevens

+31 (0)612 132 518

info@greenskills.nl

Sportweg 14 | 4308 AE | Sirjansland

Wij helpen u graag verder!